Een trans-Atlantische samenwerking staat op het punt nog sterker te worden!
8 april 2020
De versterking van de samenwerking tussen twee risicoanalyse-experts aan weerszijden van de Atlantische Oceaan biedt grote voordelen voor beide bedrijven en, nog belangrijker, hun klanten.
De perfecte pasvorm
Naast kantoren in Polen, Turkije en Zuid-Afrika heeft Riskonet een wereldwijd netwerk van erkende onafhankelijke partners. Zo'n drie jaar geleden werd dit netwerk uitgebreid met een Braziliaans bedrijf genaamd Pelacani, aldus Riskonet CEO Ron de Bruijn. “Omdat ik al eerder met Carlos Pelacani gewerkt had, wist ik dat zijn bedrijfsfilosofie en dienstverlening perfect bij ons zouden passen”, vertelt Ron. “Dit was een uitstekende gelegenheid om waarde toe te voegen voor onze klanten in dat gebied en onze eigen locatie voor klanten in Latijns-Amerika te openen.”
Duidelijke behoefte
Pelacani is in 2015 opgericht door Carlos Pelacani, en verleent een verscheidenheid aan risico-gerelateerde diensten, vooral op vastgoedgebied. “We zagen destijds een duidelijke behoefte op het gebied van informatiemanagement met betrekking tot brandveiligheidssystemen”, vertelt Carlos. “Veel Braziliaanse bedrijven hadden moeite met het managen van externe installateurs van brandveiligheidssystemen. Wij bieden de benodigde diensten op het gebied van risicoanalyse, ontwerp en installatiemanagement, maar ook training en bedrijfscontinuïteitsplannen.”
Slimme zet
Carlos legt uit dat een globale voetafdruk uiterst belangrijk is voor grote internationale klanten om risico's te vermijden, waardoor een samenwerking met Riskonet een zeer slimme zet was. “Als partner van Riskonet kunnen wij klanten uit Europa helpen die behoefte hebben aan risicobeperkingsdiensten in Latijns-Amerika. Dit werkt uiteraard ook de andere kant op. Dit soort advieswerk in Europa, de VS en elders was precies wat enkele van onze grote Braziliaanse klanten nodig hadden.”
Globale voetafdruk
Carlos geeft toe dat de mogelijkheden sinds het begin van de samenwerking beperkt doch succesvol zijn geweest. Dit succes was de drijfveer achter de versterking van de samenwerking. Zowel Riskonet als Pelacani zijn aan het uitbreiden, en de samenwerkingsmogelijkheden worden steeds duidelijker zichtbaar. “Het versterken van de samenwerking is een uitstekende manier om onze globale voetafdruk en ons bereik richting grote klanten te vergroten. We kunnen op deze manier ook de risicoanalyse en -beperkingsdiensten die wij onze klanten bieden uitbreiden door hen op een hoger niveau te helpen bij strategische- en bedrijfsrisico's.
Plaatselijke diensten
Hoewel ook hij toegeeft dat de samenwerking tot nu toe beperkt is geweest, benadrukt Ron dat er verscheidene redenen zijn om de samenwerking te versterken. “Ik verwacht dat dit een groot verschil zal maken”, vertelt hij. “Het geeft ons de mogelijkheid om klanten beter van dienst te zijn door hen plaatselijke diensten aan te bieden in plaats van simpelweg meer mankracht te sturen, zoals veel andere bedrijven dat doen. Op deze manier zal de toegevoegde waarde van een samenwerking met Riskonet en onze netwerkpartners blijken. Bovendien is Brazilië een groot gebied met veel grootschalige professionele industriële bedrijven die deel uitmaken van onze doelgroep.
"Zeker in deze huidige crisis en de problemen met reizen zijn lokale bevoegde partners een groot voordeel voor de klanten van Pelacani en Riskonet."
Ron de Bruijn
Managing Partner van Riskonet
Het volledige plaatje
Carlos beaamt dat de versterking van de samenwerking duidelijke voordelen biedt voor klanten aan beide kanten van de Atlantische Oceaan. “Het samenbrengen van onze expertise en ervaring heeft overal voordelen. Het helpt Riskonet om haar klanten wereldwijd en vooral in Latijns-Amerika beter bedienen, en het helpt ons om wat Riskonet voor haar klanten in Europa doet hier in Latijns-Amerika na te bootsen.” De klant zal de vele jaren van ervaring van de zeer bedreven adviseurs van beide bedrijven tot zijn beschikking hebben, vertelt hij verder. Deze adviseurs kijken naar het volledige plaatje en pakken problemen strategisch aan in plaats van te focussen op de voor de hand liggende aspecten. Daarnaast zal de onderlinge communicatie resulteren in een waar risicoanalysesysteem. “Een internationaal netwerk van vaardige en ervaren adviseurs die met elkaar communiceren en elkaar aanvullen is uiterst belangrijk bij dit soort werk.”
Belangrijke inzichten
Ron borduurt hierop door en zegt dat het versterken van de samenwerking aanzienlijke voordelen met zich meebrengt. Riskonet krijgt zo de gelegenheid om haar kennis uit te breiden en op lokaal niveau specifieke expertise op te bouwen. Een van de hoofddiensten van Riskonet is bijvoorbeeld het helpen van klanten met betrekking tot lokale regelgeving. “In de toekomst zullen wij veel beter in staat zijn om internationale klanten te helpen die van deze dienst in Latijns-Amerika gebruik willen maken. Daarnaast zal Pelacani bij het helpen van Latijns-Amerikaanse klanten gebruik kunnen maken van het netwerk van Riskonet in en buiten Europa. Naast lokale kennis zullen we ook belangrijke inzichten kunnen bieden in de culturele contrasten tussen verschillende gebieden. Bovendien kan er bespaard worden op de reiskosten.”
Plaatsgebonden risicoanalyse
Om dit te illustreren noemt Ron een concreet verzoek dat Riskonet ontving van een internationale klant. Deze klant had risico-informatie nodig om een mondiaal verzekeringsprogramma op te zetten in Latijns-Amerika. “In de huidige, steeds uitdagendere markt verwachten wij meer van dit soort verzoeken van internationale klanten, en meer vooruitzichten in dit gebied en andere gebieden.” Carlos vertelt op zijn beurt hoe Pelacani nu de ideale positie heeft om te voorzien in de behoefte aan plaatsgebonden risicoanalyse en expertise van een gerenommeerd mondiaal verzekeringsbureau. “En er zijn nog een aantal andere bedrijven in Brazilië die op internationaal niveau werken en baat hebben bij de versterking van onze samenwerking. Zeker in deze huidige crisis en de problemen met reizen zijn lokale bevoegde partners een groot voordeel voor de klanten van Pelacani en Riskonet.”
Gezamenlijk aanbod
Ron en Carlos zijn ervan overtuigd dat het versterken van hun samenwerking actief zal bijdragen aan de vertegenwoordiging van hun bedrijven onder klanten en andere organisaties in Europa en Latijns-Amerika. Later dit jaar zal een afvaardiging van Pelacani naar Europa komen om klanten en projecten te bezoeken en te bepalen wat de bedrijven samen kunnen bieden in Latijns-Amerika. Een afvaardiging van Riskonet zal om diezelfde reden de Atlantische Oceaan oversteken.
