De branche proberen te transformeren
Mei 9, 2023
Ron de Bruijn, Managing Partner Riskonet is duidelijk: ‘Riskonet blijft relevant door bij te blijven op het gebied van alle veranderingen maar ook door te proberen de branche te veranderen. Dat is niet altijd eenvoudig, het is toch nog steeds een traditionele wereld.’
Hij vervolgt: "Men houdt vaak vast op dat wat was. Daardoor is het soms lastig om een slag te maken. Het vergt volhouden, maar [lachend] dat lukt ons. De harde markt heeft ons geholpen. Voor die tijd kreeg men de risico’s relatief eenvoudig verzekerd. Dat veranderde."
Vreemde eend
De rol van Riskonet is anders dan die van verzekeraars en makelaars. Ron de Bruijn: "Feitelijk zijn wij een vreemde eend in de bijt. Wij bieden geen verzekeringsproducten aan, maar consultancydiensten. We ondersteunen onze klanten inhoudelijk op het gebied van het ontwerpen van veiligheidssystemen maar ook bij het bedenken van veiligheidsfilosofieën of het nemen van organisatorische maatregelen. Daarnaast adviseren wij Risk & Insurance Managers bij het opstellen van beleid en leren we ze zelf keuzes te maken die passen binnen de bedrijfsfilosofie en het bedrijfsbeleid en zo zelf verantwoordelijkheid te nemen. Vervolgens kunnen zij de risico’s goed onderbouwd met de verzekeringsmarkt communiceren."
Losse silo’s
"Onze wereld bestaat eigenlijk uit allemaal losse 'silo’s'. Een silo houdt zich bezig met verzekeren, de volgende silo houdt zich bezig met wet- en regelgeving en er is een silo die gericht is op bedrijfscontinuïteit. Wij proberen die silo’s met elkaar te verbinden. Dat is al een transformatie op zich. Dit hebben we een paar jaar geleden bij een aantal klanten geïmplementeerd en zij hadden minder last van de harde markt omdat zij niet werden geconfronteerd met allerlei eisen die waren gerelateerd aan dekking, premie, etc. Onze aanpak functioneert dus."
‘De harde markt heeft ons geholpen. Voor die tijd kreeg men de risico’s relatief eenvoudig verzekerd. Dat veranderde'
Ron de Bruijn, Managing Partner Riskonet
Dilemma
Kijkend naar de toekomst, hoe ziet het er over een aantal jaar uit? Ron de Bruijn: "De branche bestaat uit ervaren Risk & Insurance Managers, veel daarvan zitten al jaren in het vak. De jonge instroom die eraan komt, heeft nieuwe ideeën en kijkt op een andere manier naar de branche. In Nederland hebben we al stappen gezet, maar internationaal is er vaak nog een wereld te winnen. Ze komen er mee weg, zeker als er geen crisissituaties ontstaan. Maar als dat wel zo is… Dat is ook het dilemma van de Risk & Insurance Manager. Het gaat vrijwel nooit fout, dan is het lastig om de board te overtuigen van het belang."
Complex
Digitalisering speelt in de branche een voorname rol. Ron de Bruijn: "De bulk is enorm geautomatiseerd. Maar de NARIM-leden werken bij complexe bedrijven met complexe risico’s. Het automatiseren daarvan is lastig omdat er geen standaard voor te bedenken is. Wat ik ook een zorgelijke ontwikkeling vind is dat de ruimte van goede acceptanten beperkt wordt. Een acceptant met kennis van zaken begrijpt het risico en kan daar maatwerk op leveren. Maar we merken dat veel acceptanten aan strikte regels zijn gebonden. Soms ondersteunen wij ook hen hierin zodat zij die ruimte met goede argumenten kunnen verkrijgen."
Subsessie
Ook dit jaar verzorgt Riskonet een subsessie tijdens het NARIM Congres. "Samen met McLarens organiseren we de sessie 'Vertrouwen en regels, hou je je aan de regels of baseer je je op vertrouwen'. Dat doen we in de vorm van het Zwitserse kaasmodelspel. Het Zwitserse kaasmodel is een model uit de wereld van de risicopreventie. We gaan de spelers een aantal zaken voorleggen en daarop beslissingen laten nemen. Het is een serious game met een boodschap."
