Ciepłe powitanie Roberta Kurzac
13 stycznia 2017
W Polsce zespół Riskonet podwoił swoje siły. Nowym kolegą Leszka Golachowskiego jest Robert Kurzac, loss prevention engineer. „Polscy klienci Riskonet mogą liczyć na mnie i leszka w zakresie usług konsultingowych obejmujących indywidulane dopasowanie systemów zabezpieczeń i minimalizacji ryzyka.”
Kim jest Robert Kurzac?
“Jestem z wykształcenia inżynierem mechanikiem. Od ponad 17 lat zajmują się prewencją szkodową oraz zarządzaniem ryzykiem technicznym w ubezpieczeniach majątkowych. Rozpocząłem w listopadzie 1998 roku w Towarzystwie Ubezpieczeniowym Gerling Polska; później dołączyłem do PZU, największego polskiego ubezpieczyciela kontrolowanego przez Skarb Państwa. Następnie pracowałem dla takich ubezpieczycieli jak AXA i Allianz, gdzie działałem w ramach ich globalnych sieci risk engineeringu, obsługując klientów międzynarodowych w Polsce i Europie Wschodniej.”
Co nowego i jakie wyzwania znajdujesz w swojej pracy?
“Ta praca oferuje mnóstwo aktywności zorientowanych na klienta. Pracując w towarzystwach ubezpieczeniowych byłem bardziej skupiony na ocenie ryzyka – głównym zadaniem było sprawdzenie ekspozycji klienta na określone ryzyka i „poprawa” jej do akceptowalnego standardu. Praca dla klientów oznacza rozpoznanie i rozpoczęcie z nimi dialogu na temat ich ekspozycji na określone ryzyka. Pomagamy klientom zarządzać potencjalnymi zagrożeniami w najbardziej dogodny dla nich sposób, przy okazji dostarczając wiedzy na temat najlepszych dostępnych rozwiązań.”
Dlaczego klienci w Polsce powinni rozważyć współpracę z Riskonet?
“Riskonet jest wyjątkową firmą wykorzystującą doświadczenie z działalności ubezpieczeniowej jak i pośrednictwa ubezpieczeniowego. Mamy wiedzę na temat wymogów firm ubezpieczeniowych oraz dostępnych rozwiązań. Rynek ubezpieczeń w Polsce jest stosunkowo nowy – usługi takie jak profesjonalne doradztwo techniczne są ciągle w fazie rozwoju. Proces certyfikacji w dziedzinach takich jak ochrona przeciwpożarowa jest dobrowolny a poziom usług różny. Riskonet jest kompetentnym partnerem dla klientów potrzebujących wsparcia w tym zakresie zarówno w trakcie procesu inwestycyjnego jak działalności operacyjnej. Przy wsparciu członków naszego międzynarodowego zespołu oferujemy polskim klientom naprawdę globalną wiedzę i doświadczenie.”
Co powoduje, że zarządzanie ryzykiem jest tak interesujące?
“To może być zajęcie sprawiające wiele satysfakcji, szczególnie kiedy klienci postrzegają propozycje działań poprawiających ryzyko jako istotne i racjonalne. W wielu przypadkach moje propozycje odnośnie wprowadzenia całkiem kosztownych działań podnoszących poziom zabezpieczeń przeciwpożarowych były wdrażane w pełnym zakresie.
Pamiętam dyskusję na temat ochrony tryskaczowej z właścicielem małej firmy drukarskiej w południowej Polsce. Na początku musiałem zmienić jego spojrzenie na ten rodzaj zabezpieczenia majątku, wytłumaczyć na czym polega działanie instalacji tryskaczowej, jakie są jej ograniczenia i jak tę inwestycję w ochronę majątku mogą odebrać klienci firmy. Mieliśmy żywą dyskusję odnośnie wymaganych wysokich nakładów inwestycyjnych – ale przekonałem klienta i cała drukarnia została zabezpieczona instalacją tryskaczową.
Ten przypadek przekonał mnie, że klienci w Polsce mogą być zainteresowani nie tylko zakupem polisy ubezpieczeniowej (najlepiej taniej) ale także dyskusją na temat bezpieczeństwa ich majątku. Pokazał mi że klienci oczekują znaczącego wsparcia w kwestii zarządzania ryzykiem i usług z nim związanych.”
