Riskonet Avustralya’da
Februari 16, 2024
Etkili risk yönetimi hizmetleri arayan şirketler için, yakın zamanda Avustralya'da bir Riskonet ofisinin açılması, yerel "endişelenmeyin" deyimine yeni bir anlam katacak.
Janet Short'un Güney Afrika'dan Avustralya'ya dünyanın öbür ucuna taşınmak ve yeni bir Riskonet ofisi açmak için birçok iyi nedeni vardı. Her şeyden önce, aynı dile, benzer iklime ve kültüre sahip bir ülkeye taşınmanın yanı sıra çocukları için uzun vadede daha iyi fırsatlara sahip olma şansı kaçırılmayacak kadar güzeldi. Güçlü bir para birimi, oturmuş bir mevzuat ve çok yüksek bir istihdam oranının da bu kararda etkili olduğunu ekledi. "Avustralya'da bir Riskonet ofisi kurma konusunda Riskonet'ten Özlem Emgen ve diğer küresel ortakların desteğiyle Riskonet Avustralya kuruldu."
İyi donanımlı
Janet, proje yönetimi ve MBA diplomasına sahip olduğundan Riskonet Avustralya'yı kurmaya ve büyütmeye hazır olduğuna inanıyor. Çoğunluğu Riskonet Güney Afrika'da olmak üzere, risk danışmanlığı alanında yaklaşık 20 yıllık deneyimiyle, bir danışmanlık firmasının nasıl yönetileceğini bilmenin yanı sıra Janet çok çeşitli risk yönetimi konularında görev almıştır.
Risk Yönetimi hizmetlerine yönelik iştah
Janet, Avustralya'nın kesinlikle Riskonet hizmetlerine ihtiyacı ve isteği olduğundan emin. Kıta, Riskonet'in en son faaliyette geçtiği kıtadır ancak bunun nedeni, risk yönetimi hizmetlerine yönelik isteksizlikten ziyade kıtanın uzaklığı ve genişliğinden kaynaklanmaktadır. "Açıkça bir talep var. Her yerde olduğu gibi risk ve tehlike çok ve pazar çok geniş. Buradaki bir avantaj, sektörde yüksek seviyede bir işbirliğinin olması, bu da sektörü daha az rekabetçi ve acımasız kılıyor. Riskonet'in hem yerel hem de küresel anlamda müşterileri için güvenilir bir ortak olmaya çalıştığımız benzersiz metodolojisi, konum ne olursa olsun bizi risk yönetimini geliştirmek isteyen tüm müşteriler için bir değer haline getiriyor."
“Risk evrenseldir. Nerede olursanız olun, risk faktörleri her zaman var ve ele alınmaları gerekli.”
Janet Short
Tüm hizmetler
Janet’e göre amaç, Avustralya pazarına ve müşterilerine Riskonet hizmetleri sunmanın ötesine geçiyor. Riskonet’in işlerine ilişkin bilgisini kullanarak global olarak sunulan hizmetleri stratejik işbirliği projeleri aracılığıyla geliştirmeyi planlıyor. Böylece Riskonet’in hizmetleri yaygınlaşacak ve dünya çapındaki mevcut müşterilere destek sağlanacak. Riskonet Avustralya'nın, müşterilerine Riskonet’in mevcut tüm hizmetlerinin sunulacağı konusunun altını çiziyor.
“Küresel ağ yapımızla ilgili en güzel şey, hizmetlerimizin benim uzmanlığım ve becerilerimin ötesine geçmesi. Riskonet Avustralya, müşterilere karşılaştıkları risk ne olursa olsun yardımcı olmak için Riskonet'in küresel bilgi tabanından yararlanabilecek. Tüm küresel Riskonet ortaklarının yardımı ve desteği şüphesiz faydalı olacak.”
Farklı riskler
Janet, Güney Afrika ve Avustralya pazarları arasında farklılıklar olduğunu kabul ediyor. Avustralya'nın daha sağlam ve çeşitlilik içeren bir ekonomiye sahip olduğunu iddia ediyor. Aynı zamanda son derece gelişmiş mevzuata ve iyi bir altyapıya sahip. Güney Afrikalı müşteriler sıklıkla elektrik kesintileri ve acil durum hizmetlerinin eksikliği gibi hizmet sorunlarıyla karşı karşıya kalırken, Avustralyalı şirketlerin bu alanlardaki endişeleri yok denecek kadar daha az. "Bununla birlikte, Avustralya daha büyük coğrafi ve iklim riskleriyle karşı karşıya. Güney Afrika'da yaygın olarak karşılaşılan risklerin aksine, Avustralya'nın başlıca endişeleri orman yangınları, seller ve kasırgalara maruz kalma gibi görünüyor."
Risk yönetimi tutkusu
Yerel pazarın nasıl işlediğini hızla anlaması gerektiğini itiraf ediyor. Daha önce bahsettiği güçlü mevzuatın eyaletlere göre de farklılık gösterdiğini açıklıyor. Ulusal kapsayıcı yönetmelikler yerine farklı yönetmelik ve endüstri standartları. “Güney Afrika'da sigorta piyasasının işleyişini, brokerlerin düşüncelerini ve piyasanın nasıl değiştiğini anlama konusunda yaklaşık 20 yıllık bir deneyim kazandım. Artık Avustralya'da yapmam gereken şey bu. Ayrıca müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için risk yönetimi tutkumuzu ve Riskonet düşünce tarzını paylaşan yerel uzmanlar bulmam gerekecek. Bu da bilgiyi daha hızlı edinmemize ve dolayısıyla müşterilerimize daha iyi hizmet vermemize olanak tanıyacak."
Güven
Her türlü zorluğun üstesinden gelebileceğinden emin olup olmadığı sorulduğunda verdiği yanıt "Kesinlikle" oldu. Riskonet küresel ağının tam desteğinin, önemli bir fark yaratacağına inanıyor. “Riskonet Avustralya tek başına bir firma olmayacak, daha ziyade birbirimizin uzmanlık ve bilgi tabanından faydalanabildiğimiz halihazırda işleyen bir küresel ağın parçası olacak. Nerede olursa olsun bir sorun ortaya çıkarsa, etkili yardım hiçbir zaman bir telefon görüşmesi veya e-posta iletişiminden daha uzak olmuyor. Riskonet işbirliği işe yarıyor! Bu da bana, ortaya çıkan her türlü sorunu çözebileceğimize ve dolayısıyla sorun ne olursa olsun bir müşterilerimize hizmet edebileceğimize dair güven veriyor."
İhtiyaç duyulmak
Janet'in kendine olan güveninin altında yatan başka faktörler de var. Avustralya, işletmelerin genişlemesi ve yeni tesisler kurmasına olanak tanımanın yanı sıra yeni işletmelerin pazara girmesi için her zaman fırsatlar sunan bir oranda büyüyen, güçlü ve çeşitliliğe sahip bir ekonomiye sahip. Bu, risk yönetimi hizmetlerine olan ihtiyacı artıracak. “Risk evrenseldir. Nerede olursanız olun risk faktörleri her zaman mevcut olacak ve bunların yönetilmesi gerekecek. Avustralya'da iklim değişikliğinin yol açtığı hava durumu değişiklikleri, Riskonet'in müşterilerinin sonuçlara ve doğal afetlere hazırlanmalarına yardımcı olabileceği bir başka alandır. Mevzuat ortamı ve Avustralya işletmelerinin uyumluluk zihniyeti göz önüne alındığında, uygun maliyetli risk yönetimine ihtiyaç duyulacaktır."
Kısa ve uzun vadeli hedefler
Janet iki aşamalı bir gelecek düşünüyor. Kısa vadede, ilk odak noktasının Hollanda merkezli ve Avustralya'da yerel ofisleri bulunan mevcut küresel müşterilere alıştıkları Riskonet standardında küresel uyum sağlamalarına yardımcı olmak. Uzun vadede, yerel uzmanlığı ve benzer düşüncelere sahip profesyonelleri dahil ederek ve yerel sigorta oyuncularıyla ortaklıklar kurarak yeni ofisin büyümesini desteklemeyi umuyor. “Amaç, Riskonet Avustralya'yı tamamen operasyonel bir risk yönetimi danışmanlık şirketi olarak kurmaktır.”
Büyük fırsatlar
Sonuç olarak Janet, ilk izlenimlerin kalıcı olmasını umuyor. Kasım 2023'te geldiğinden beri piyasayı inanılmaz derecede dost canlısı ve uyumlu buldu. “Avustralya kültürel açıdan çeşitlilik gösteren bir ülke. İnsanları yabancıları kabul ediyor, tartışmaya açık, yardımsever ve her zaman destek olmaya ve tavsiyede bulunmaya istekliler. İşleyişi anlamak için zaman ayırırsak burada çok sayıda fırsatın bulunacağına inanıyorum. Ve tabii ki diğer tüm Riskonet ofislerinin desteğine sahip olmak işleri çok daha kolaylaştıracak.”
